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추가 무상 지원 요청 거절
계약에 없는 공짜 작업을 부탁받았을 때 거절하는 글이에요.
제목
[] 요청 주신 건 검토 결과 안내
안녕하세요, 담당자님.
말씀 주신 요청을 검토했습니다.
해당 작업은 당초 계약 범위에 포함되지 않아 무상으로 진행하기는 어렵습니다.
필요하시다면 별도 견적으로 안내드리겠습니다.
검토 후 회신 주시면 감사하겠습니다.
✓ 점검 기준 v1.1.0 통과 템플릿
빈칸 채우기
템플릿 속 을 탭해도 여기로 와요 · 입력값은 저장되지 않아요
왜 안전한가요
근거를 '계약 범위'에 둬요. 필요하면 견적으로 진행하자고 해서 협력 의사는 지켜요.
알아두면 좋아요
- '계약 범위'라는 객관 기준에 거절 근거를 두세요. 개인 판단으로 읽히면 감정 싸움이 됩니다.
- 유상 진행 경로(별도 견적)를 함께 제시하면 거절이 아니라 안내가 돼요.
작은 부탁인데 한 번 해주면 안 되나요?
한 번의 무상 지원이 기준선이 되는 경우가 많아요. 정말 해주고 싶다면 '이번에 한해'를 명시하고 서면으로 남기는 게 다음 요청을 막아줍니다.