『즉시 해결해 드리겠습니다』, 메일에 써도 될까?
지키기 어려운 즉시 약속은 신뢰를 깎는 부메랑이 됩니다. '즉시'는 상대의 시계로 측정됩니다. 안전한 대체 표현은 “확인 대로 순차 회신드리겠습니다 (예상: OO까지)”입니다.
왜 위험한가
지키기 어려운 즉시 약속은 신뢰를 깎는 부메랑이 됩니다.
상대는 이렇게 받아들여요
'즉시'는 상대의 시계로 측정됩니다. 원인 파악도 전에 즉시를 약속하면 두 번째 연락부터 항의가 됩니다.
안전한 대체 문구
“확인 대로 순차 회신드리겠습니다 (예상: OO까지)”