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품질 이슈 사과 (원인 확인 중)
불량이라는 연락을 받았는데 아직 원인을 모를 때 보내는 첫 답장이에요.
제목
[] 관련 확인 진행 안내드립니다
안녕하세요, 담당자님.
말씀 주신 건으로 불편을 드려 죄송합니다.
현재 해당 로트의 생산·출하 이력을 기준으로 사실관계를 확인하고 있습니다.
정확한 원인과 조치 방안은 확인이 끝나는 까지 정리해 회신드리겠습니다.
확인 과정에서 필요한 사진이나 수량 정보를 요청드릴 수 있으니 양해 부탁드립니다.
✓ 점검 기준 v1.1.0 통과 템플릿
빈칸 채우기
템플릿 속 을 탭해도 여기로 와요 · 입력값은 저장되지 않아요
왜 안전한가요
사과는 '불편을 드린 것'에만 해요. 원인과 책임은 확인한 다음에 말해요.